Reklamationsrätt
Fel och brister:
Om du som köpare upptäcker ett fel eller en brist på din vara ska du snarast efter mottagandet meddela CTI Party. Detta gör du genom att klicka på "Starta reklamation" längst ned på denna sida. Det är köparens skyldighet att upplysa och beskriva vad felet eller bristen består i. Kontrollera därför alltid varan kort efter mottagandet.
Återbetalning/kreditering:
Vid avtalad kreditering eller prisavdrag efter retur av varan överförs beloppet till det konto som användes vid köpet så snart som möjligt. I enstaka fall kan återbetalningen ta upp till 14 dagar.
Berättigad reklamation:
Det lämnas 2 års reklamationsrätt på alla produkter på 123party.se – precis som i en fysisk butik. Det innebär att du kan få varan utbytt, krediterad eller få ett prisavdrag, beroende på den konkreta situationen. Detta gäller endast om reklamationen är berättigad.
Reklamationsrätten omfattar fabrikations- och materialfel som konstateras vid normal användning av varan. Du kan alltså reklamera fel eller brister som fanns vid köptillfället. Enligt köplagens presumtionsregel ligger bevisbördan hos säljaren under de första 6 månaderna, och därefter hos köparen under de resterande 18 månaderna.
Reklamationsrätten bortfaller om felet orsakats direkt eller indirekt av köparen, inklusive: felaktig användning, handhavandefel, missbruk, felaktig eller obehörig reparation, felaktig anslutning eller spänning, normalt slitage eller bristande underhåll.
Observera: Det är köparens ansvar att returvaran kommer fram säkert till vår adress.
Jag accepterar ovanstående genom att fortsätta till STARTA REKLAMATION