11.1 RETUR- OCH ÅNGERRÄTT (Gällande riktlinjer för försäljning till privatpersoner)
Du har som privat konsument 14 dagars ångerrätt när du handlar hos oss.
Ångerfristen löper ut 14 dagar efter den dag du mottagit din vara, eller får den sista varan i fysisk besittning, när det gäller ett avtal om flera olika varor som beställts i en order och som levereras separat.
Består varan av flera partier eller delar, löper ångerfristen ut 14 dagar efter den dag du får det sista partiet, eller den sista delen i fysisk besittning.
Du har 14 dagar från mottagandet på dig att meddela oss att du vill ångra ditt köp. Meddelandet kan ges genom att du loggar in på vår sida med din inloggningskod, fyller i vår KONTAKTFORMULÄR på vår kontaktsida eller skickar ett e-postmeddelande till adm@ctiparty.dk. I ditt meddelande ska du tydligt göra oss uppmärksamma på att du vill utnyttja din ångerrätt. Du kan också välja att använda vårt ångerformulär och skicka med det i din retur. Du hittar det HÄRUNDER och skickar det med dina varor.
12. MOTTAGNING NEKAD
Som kund måste du skriftligen meddela oss att du vill ångra ditt köp, även om du inte hämtar ut ditt paket. Vid ej upphämtade paket drar vi av de faktiska returkostnaderna från återbetalningen. Om detta inte täcker hela beloppet skickar vi en restfaktura. Om du vägrar ta emot ditt paket på grund av att vi inte skickat ditt paket inom de max 7 dagar + eventuell helgdag är det vårt fel och vi ska återbetala hela beloppet, dock under förutsättning att vi får ett skriftligt meddelande om att du vill ångra ditt köp. (Detta gäller dock inte om vi har fått eventuell accept för längre leveranstid än förväntat.)
13. VARANS SKICK (när du skickar den tillbaka)
Du ansvarar endast för eventuell värdeminskning av varan som beror på annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och funktion. Du kan med andra ord prova varan på samma sätt som om du provade den i en fysisk butik, men du får inte använda den.
Om varan är använd utöver vad som beskrivs ovan, betraktar vi den som använd, vilket innebär att du vid ångrat köp endast får tillbaka en del av köpesumman beroende på varans kommersiella värde, och i vissa fall kan det innebära att du endast får tillbaka fraktkostnaderna.
Vi rekommenderar att du skickar tillbaka varan i originalförpackningen.
Om originalförpackningen saknas kan det eventuellt medföra en värdeminskning av varan.
Återbetalning av köpesumman
Om du ångrar ditt köp får du tillbaka det belopp du betalat till oss. Vid en eventuell värdeminskning som du ansvarar för dras detta från köpesumman.
Om du använder din ångerrätt återbetalar vi alla betalningar som mottagits från dig, inklusive leveranskostnader (dock inte extra kostnader som uppstått på grund av ditt eget val av en annan leveransform än den billigaste standardleveransen som vi erbjuder), utan onödig försening och under alla omständigheter senast 14 dagar från det datum då vi mottagit meddelandet om ditt beslut att ångra detta avtal. Vi genomför en sådan återbetalning med samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, om du inte uttryckligen samtyckt till något annat.
Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi mottagit varan i retur, om du inte dessförinnan har lämnat bevis på att du returnerat den. – Tiden från att 123Party Sp. z o.o. skickar återbetalningen tills den syns på köparens konto beror på betalsystemet. 123Party Sp. z o.o. har ingen påverkan på detta.
Består varan av flera partier eller delar, löper ångerfristen ut 14 dagar efter den dag du får det sista partiet, eller den sista delen i fysisk besittning.
Du har 14 dagar från mottagandet på dig att meddela oss att du vill ångra ditt köp. Meddelandet kan ges genom att logga in på vår sida med din inloggningskod, fylla i vår KONTAKTFORMULÄR på vår kontaktsida eller skicka ett e-postmeddelande till adm@ctiparty.dk. I ditt meddelande ska du tydligt göra oss uppmärksamma på att du vill utnyttja din ångerrätt. Du kan också välja att använda vårt ångerformulär och skicka med det i din retur. Du hittar det HÄRUNDER och skickar det med dina varor.
VIKTIGT: Du kan inte ångra genom att endast vägra ta emot varan utan samtidigt meddela oss detta tydligt.
Retur
Du måste skicka tillbaka din beställning till oss utan onödig försening och senast 14 dagar efter att du meddelat oss att du vill ångra ditt köp. Du står för de direkta kostnaderna i samband med returfrakten. Vi rekommenderar att du skickar returen som ett paket med spårning eftersom du bär risken för varan från det att varan levereras.
Varor som returneras FRANCO eller mot postförskott tas inte emot.
(Observera: Vi rekommenderar inte att använda PostNord eftersom de använder det polska postsystemet som inte fungerar och ditt paket oftast inte kommer fram till oss)
Paketet ska skickas tillbaka till
123Party Sp. z o.o.
ul. Łąkowa 2
32-005 Niepołomice
Polen
LADDA NER ÅNGERRÄTTSFORMULÄR HÄR
Om du har köpt flera varor hos oss har du möjlighet att returnera en eller flera varor, även om de köpts under en order.
Observera att du inte får tillbaka leveranskostnaderna om du ångrar en del av ditt köp.*
Ingen ångerrätt
Dessa avtal kan inte ångras:
Leverans av varor som är tillverkade efter dina specifikationer eller har fått en tydlig personlig prägel,